Produktivitätssteigerung von 4% versprochen, und 15% realisiert.

Die Herausforderung

Als nationaler Dienstleister mit mehreren Niederlassungen ist Cleanlease immer in der Nähe seiner Kunden, insbesondere von Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und Ferienparks. Kunden, die für einen abwechslungsreichen Wäschestrom gut sind: ca. 160 Tonnen pro Woche. Cleanlease achtet schon seit einiger Zeit auf die Produktionseffizienz.

• Konzepte wie Lean Six Sigma lieferten reichlich Inspiration. Die Frage war: Wie können wir die Leistung der Wäscherei verbessern? Wie können wir Verschwendung vermeiden und die Kapazität maximal nutzen?
• Unser Laundry Dashboard Tool kam mit dieser Aufgabe zum richtigen Zeitpunkt. In dieser Kategorie – und in zwei weiteren – haben wir das Laundry Dashboard implementiert.

Die Lösung

Wir haben das Laundry Dashboard bei Cleanlease in Goes implementiert. Dies ist ein intelligentes System zur Überwachung der Wäscherei. Die von Cleanlease gewählte Version gibt vor allem Aufschluss über die Produktivität der Mitarbeiter.

• Wir haben so genannte Subboxen installiert, die Messdaten aus dem Prozess extrahieren. Die Wäscherei wurde mit Touch-PCs ausgestattet: Die Mitarbeiter können sich mit RFID-Tags einloggen und ihre aktuelle Aufgabe registrieren. An verschiedenen Stellen in der Wäscherei haben wir Bildschirme aufgestellt, auf denen die Produktivität visualisiert wird, sichtbar für die Teams.
• Vom ersten Tag an hatte der Filialleiter Echtzeit-Einblick in die Produktivität. Was früher weitgehend auf Gefühlen beruhte, wurde nun durch objektive Daten ersetzt.
• Zusammen mit Cleanlease analysierten wir im ersten Jahr mehrmals die Informationen aus dem Laundry Dashboard und suchten nach Optimierungsmöglichkeiten.

Das Ergebnis

Wir haben Cleanlease im Voraus einen Produktivitätszuwachs von 4% garantiert. Nach dem ersten Jahr lag der Zähler bei nicht weniger als 15%! Ein Jahr später hatte sich die Investition in Laundry Dashboard bereits mehr als bezahlt gemacht.

Dem Management und den Teams von Cleanlease war es gelungen, die Leistung mit Hilfe des Laundry Dashboards deutlich zu verbessern. Das Schlüsselwort ist hier Einblick. Cleanlease hat nun Einblick in die Nutzung der Maschinenkapazität, die Leistung der Abteilungen und die Leistung der einzelnen Mitarbeiter. Der Einblick in die objektiven Informationen aus dem Laundry Dashboard, ermöglicht es die Leistungen von Abteilungen, Teams und einzelner Mitarbeiter gezielt zu optimieren.